Cum plasezi o comandă pe GustaPro.ro

Pasul 1: Alegerea produselor

• Navighează prin catalogul nostru online, folosind categoriile afișate în partea stângă a paginii.

• Dacă nu găsești produsul dorit, folosește bara de căutare și introdu denumirea acestuia.

• Odată ce ai identificat produsul, apasă butonul „Cumpără” pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături (aflat în partea dreaptă sus).

• Poți accesa pagina fiecărui produs pentru informații detaliate: preț, disponibilitate, ambalaj, unitate de măsură, etc.

• Continuă navigarea pentru a adăuga alte produse dorite.

Pasul 2: Coșul de cumpărături

• Accesează „Vezi coșul” sau „Finalizează comanda” pentru a verifica conținutul.

• Modifică cantitățile sau elimină produse dacă este necesar.

• Verifică unitatea de măsură pentru fiecare produs pentru a evita comenzi greșite.

• Când coșul este complet, apasă „Executarea comenzii” pentru a continua. Vei vedea costul total al comenzii.

Pasul 3: Alegerea opțiunii de livrare

• Selectează opțiunea dorită de livrare. Prețul aferent fiecărei opțiuni este afișat în dreptul acesteia.

• Pentru detalii suplimentare despre livrare, consultă pagina „Livrare produse” din meniul „Condiții de livrare”.

Pasul 4: Completarea datelor de contact

• Introdu datele tale corect: nume, adresă de livrare, e-mail și telefon.

• Datele incorecte pot împiedica procesarea comenzii.

Pasul 5: Alegerea metodei de plată

• Selectează metoda de plată: ramburs la livrare, card la curier, online card bancar sau transfer bancar.

• Dacă alegi plata online cu cardul, vei fi redirecționat către pagina procesatorului de plăți.

• Bifează căsuța de acceptare a Termenilor și Condițiilor și apasă „Comandă”.

• Vei primi un e-mail de confirmare a primirii comenzii (acesta nu constituie acceptarea fermă a comenzii).

Pasul 6: Procesarea comenzii

• Comanda ta va fi verificată de echipa noastră pentru a confirma toate detaliile.

• În caz de neclarități, vei fi contactat telefonic pentru clarificări.

• Acceptarea comenzii reprezintă încheierea contractului la distanță și demararea livrării conform condițiilor alese.

Pasul 7: Expedierea și primirea comenzii

• Operatorul nostru te va contacta pentru a confirma termenul și adresa de livrare.

• Curierul va livra comanda la ușa ta și va primi plata, dacă ai ales metoda Ramburs.

• Pentru comenzile online cu plată în avans, coletul va fi expediat după confirmarea plății.

📞 Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări, echipa GustaPro este la dispoziția ta:

• Telefon: +40 753 025 429

• E-mail: support@gustapro.ro